Dasar Privasi 7c777 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Platform 7c777 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti dan jujur bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda – dari peringkat pengumpulan sehinggalah kepada cara ia disimpan dan dilindungi.

Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform 7c777 – termasuk laman web 7c777-jit.net, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua saluran komunikasi kami seperti e-mel dan sokongan pelanggan. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan pemain Malaysia dapat memahaminya dengan jelas tanpa kekeliruan bahasa.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami tidak menyorokkan maklumat tentang cara kami mengurus data anda dalam bahasa yang sukar atau syarat yang terlalu teknikal. Apa yang anda baca di sini adalah apa yang sebenarnya kami lakukan – tidak lebih, tidak kurang.

2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

7c777 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa cara – maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta maklumat yang dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan. Berikut adalah butiran lengkap tentang apa yang kami kumpul:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir – untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif – untuk pengesahan OTP dan komunikasi akaun
• Alamat e-mel yang aktif – untuk komunikasi dan pemulihan akaun
• Maklumat kaedah pembayaran – nombor akaun bank Malaysia, nama pemilik akaun dan butiran dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
• Salinan dokumen pengesahan identiti apabila proses KYC diperlukan
• Sebarang maklumat tambahan yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan 7c777

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian
• Jenis peranti, model, sistem operasi dan versi pelayar web
• Data sesi – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, butang yang diklik
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Seksyen 8)
• Sejarah permainan dan pertaruhan dalam platform 7c777
• Log transaksi deposit dan pengeluaran

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul di 7c777 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data untuk tujuan yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan. Berikut adalah cara spesifik maklumat anda digunakan:

• Pengurusan akaun – Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun 7c777 anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan – Memproses deposit melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan memproses pengeluaran kemenangan ke akaun anda
• Pengesahan identiti (KYC) – Memenuhi keperluan pematuhan untuk memastikan pengguna berumur 18 tahun ke atas dan mencegah pengubahan wang haram
• Penyediaan perkhidmatan permainan – Mengoperasikan permainan kasino live, slot, pertaruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL), kriket, badminton dan e-sukan
• Sokongan pelanggan – Membalas pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan membantu anda menggunakan platform 7c777
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus dan penggunaan akaun berganda
• Komunikasi pemasaran – Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran terkini 7c777 (hanya kepada pengguna yang bersetuju menerima komunikasi pemasaran)
• Penambahbaikan platform – Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menambah ciri baharu
• Pematuhan undang-undang – Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelaporan yang terpakai kepada operasi 7c777

4 Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Pemprosesan data peribadi anda oleh 7c777 dilakukan berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah. Kami tidak memproses data anda sewenang-wenangnya. Asas-asas yang digunakan adalah:

• Pelaksanaan kontrak – Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 7c777 kepada anda berdasarkan perjanjian yang anda buat semasa mendaftar akaun
• Kepentingan sah – Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang memberikan manfaat kepada semua pengguna 7c777
• Pematuhan undang-undang – Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai kepada operasi platform 7c777
• Persetujuan – Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki tertentu, kami mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang asas undang-undang yang digunakan untuk pemprosesan data tertentu, sila hubungi pasukan sokongan 7c777 melalui e-mel di support@7c777-jit.net.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

7c777 tidak menjual, menyewa atau mengkomersilkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak lain yang berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran – Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay dikongsi dengan penyedia perkhidmatan berkenaan mengikut had yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi
• Penyedia permainan – Maklumat asas akaun yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan kasino live, slot dan platform pertaruhan dikongsi dengan penyedia perisian permainan yang bekerjasama dengan 7c777
• Perkhidmatan pengesahan identiti – Maklumat yang diperlukan untuk proses KYC mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah
• Pihak berkuasa undang-undang – 7c777 akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna lain dan platform kami

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data pengguna 7c777 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diharuskan mematuhi piawaian keselamatan yang sama ketatnya dengan yang kami patuhi. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan 7c777.

6 Keselamatan Data di 7c777

Keselamatan data adalah antara pelaburan terbesar 7c777. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran:

• Enkripsi data dalam transit – Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 7c777 dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi, mereka tidak akan dapat membaca maklumat yang dihantar
• Enkripsi data dalam simpanan – Data sensitif termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan dalam bentuk terenkripsi dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses yang ketat – Hanya kakitangan 7c777 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan mengakses maklumat tersebut – dengan semua akses direkodkan dan diaudit
• Pemantauan keselamatan 24/7 – Pasukan keselamatan 7c777 memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan
• Pengesahan dua faktor – Sistem pengesahan OTP melalui SMS untuk log masuk dan transaksi penting memberikan lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain
• Pengujian keselamatan berkala – Platform 7c777 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi

Walaupun begitu, kami ingin berlaku jujur – tiada sistem keselamatan yang sempurna 100% selamat. Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, 7c777 akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang diperlukan.

7 Tempoh Penyimpanan Data

7c777 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif – Selagi akaun anda kekal aktif di 7c777, data asas akaun akan disimpan untuk membolehkan anda menggunakan perkhidmatan kami
• Data transaksi kewangan – Rekod transaksi disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan audit kewangan
• Dokumen pengesahan KYC – Salinan dokumen identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan pematuhan
• Data sejarah permainan – Rekod pertaruhan dan permainan disimpan selama minimum 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit
• Rekod komunikasi sokongan – Log interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun selepas kes diselesaikan
• Selepas penutupan akaun – Apabila akaun anda ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimasikan dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang perlu disimpan lebih lama atas sebab undang-undang

Jika anda ingin mengetahui tempoh penyimpanan spesifik untuk jenis data tertentu atau ingin meminta pemadaman data yang lebih awal (tertakluk kepada keperluan undang-undang), sila hubungi pasukan sokongan 7c777.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 7c777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki yang sangat diperlukan – Kuki ini adalah penting untuk operasi asas platform 7c777. Tanpanya, anda tidak akan dapat log masuk, menyimpan tetapan akaun atau menggunakan ciri-ciri asas platform. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan
• Kuki kefungsian – Kuki ini mengingati keutamaan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform 7c777 dari semasa ke semasa
• Kuki analitik – Kami menggunakan alatan analitik untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform 7c777 – halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghadapi kesukaran dan bagaimana kami boleh meningkatkan pengalaman pengguna
• Kuki keselamatan – Kuki ini membantu kami mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun pemain daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 7c777. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Chrome, Firefox atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Perlu dimaklumkan bahawa 7c777 tidak menggunakan kuki iklan atau kuki pihak ketiga untuk tujuan pemasaran silang laman web (cross-site remarketing). Kami hanya menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di dalam platform 7c777 sahaja.

9 Hak Privasi Anda sebagai Pengguna 7c777

Sebagai pengguna platform 7c777, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan akan memproses setiap permintaan dengan serius:

• Hak untuk mengakses – Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan
• Hak untuk membetulkan – Jika data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Kami menggalakkan anda untuk memastikan maklumat profil anda sentiasa terkini
• Hak untuk memadam – Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada keperluan kami untuk menyimpan data bagi tujuan undang-undang atau pematuhan
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan – Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data
• Hak untuk membantah – Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghormati permintaan ini dengan segera
• Hak untuk menarik balik persetujuan – Jika pemprosesan data anda berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 7c777 melalui e-mel di support@7c777-jit.net dengan nyatakan hak khusus yang anda ingin gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 30 hari.

10 Data Kanak-kanak & Perlindungan Bawah Umur

Platform 7c777 adalah secara tegas untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda menyedari bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun atau memberikan data peribadi kepada 7c777, sila hubungi kami dengan segera di support@7c777-jit.net. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat berkenaan dan menutup akaun tersebut.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

7c777 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkaitan, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui satu atau lebih cara berikut:

• Notifikasi dalam platform 7c777 apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform 7c777 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda dengan dasar yang telah dikemas kini.

12 Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 7c777 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan perlindungan data kami sedia membantu:

• E-mel – Hantar pertanyaan anda ke support@7c777-jit.net dengan tajuk e-mel "Pertanyaan Dasar Privasi". Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2–4 jam
• Live Chat – Gunakan ciri live chat dalam platform 7c777 untuk mendapatkan bantuan segera. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu

Kami menghargai maklum balas anda tentang Dasar Privasi ini. Jika anda merasakan ada cara yang boleh kami tingkatkan untuk menjelaskan amalan privasi kami dengan lebih baik, atau jika ada bahagian yang tidak jelas, sila beritahu kami. Tujuan dokumen ini adalah untuk memberikan anda kejelasan penuh – bukan untuk mengelirukan anda.